环境的性质 

依据环境中各构成要素的数量（即环境复杂性）和变动程度（即环境动态性）的不同，可以将组织环境划分为四种状况：

简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。 

复杂和稳定的环境，这种环境的不确定性程度随着所面临环境的增加而升高，如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。 

简单和动态的环境，因为环境中某些要素发生动荡变化，使环境的不确定性明显升高，如唱片公司、玩具制造商和时装加工厂就处于这种环境中。 

复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就面对这种最难对付的环境。 

评估环境的影响

   PEST(Politial、Economic、 Social、Technological)分析

PEST指出了政治、经济、社会和技术对组织的影响

竞争环境的结构化分析

   迈克尔.波特的五要素是检验组织竞争环境的结构化方法

   1.进入的威胁

   2.供应商讨价还价的力量

   3.购买者讨价还价的能力

   4.替代品的威胁

   5.竞争

确定组织的竞争地位 

竞争者分析

了解组织地位的第一步就是对照它的竞争者或对手来分析它，这些竞争者可能是在消费者市场中竞争，也可能是在资源市场中竞争。为了解某一竞争者是怎样处理其所面临的环境的，通常会提出以下问题：

组织的具体目标是什么？

竞争者有什么资源优势？

每个竟争者的经营业绩如何？

竞争者的当前战略是什么？

竞争者所采用的战略是什么？

战略集团分析

战略集团分析有助于竞争者分析，从而有助于了解相对于其它组织而言该组织的战略定位。

市场细分和市场能力

由于用户需求的多样性，因此必须进行市场细分，进行市场细分时应该考虑下述问题：

市场细分的标准很多 

评估不同细分市场的标准很多 

相对市场份额（即公司相对于其竞争者所占有的份额）是衡量市场能力的标准之一 

集中于一点还是全面出击？是与战略选择相关的一个重要问题。 

市场占有率与市场增长率

考虑一个战略经营单位（SUB）相对于其它SUB、市场特征或者在其经营的细分市场中的地位时，使用的最广泛的方法之一就是增长率/占有率矩阵。

明星类是在增长的市场内有很高的占有率的SUB

问题类也是在增长的市场中，但并不占有很高的市场份额

现金牛类在成熟的市场中占有很高的市场份额

狗类在稳定或下降的市场内占有较低的市场份额，这是最差的组合