鲁莽使小女子失去一个客户
中国养殖网 2006-12-8 10:40:13 阿里巴巴论坛
在这个行业呆久了，自然就认识了很多机械配件相关行业的朋友。因为生产同步带轮，认识了一个做同步皮带的朋友，他是贵州的，性格方面很坚韧，也很勤快，所以我们成了好朋友。生意方面能互相介绍的更是“联合出击”。
他给我介绍了一家做电子设备的大厂，同步带轮用的种类不是很多，但是下单都是成批量的。和他去拜访采购以后，我打听到采购是我们湖南的老乡，挺清秀和朴实的一个女孩子，顺利拿到了她们公司所用的规格，回家就等落实报价了。临和做皮带的朋友分别时，他说了句暗示性很强的话：“别看人家一副学生妹打扮的上班，有时候这种人可能“胃口”大着呢！”对于这个客户我当然是自信满满。甚至回家后，又给采购小姐打电话，拉了半个钟的家常，说我们工作中迷惘的地方，说读书的趣事，还聊到了她弟弟在校的情况，她不是特别善谈，但我能找到话题，她也不反感，所以两人相谈甚欢！
在核算价格的时候，我想到朋友的话，就多了个心眼，在普通核算出来的价格上多加了10%，所谓“羊毛出在羊身上”，她若真要抽我10个点，那么我既要保证质量又要自己“有利可图”，就只有在单价上“做文章”了。一般来讲，在现在这个社会，采购想得点“油水”，那供应商也是“乐意”配合的。把报价单传过去后，采购就反映我的价格较之之前那家供应商高了，“只是‘高了’，嘿嘿，那不就是多了那10个点左右了？”我心想。因为我也了解她之前的供应商根本不是生产厂家，是个中介商，可能从外地进货的，优势是单价低，劣势是交货期不能配合，品质不稳定。于是我就给她解释：“那老乡，是这样的，你要听我给你分析，第一，您以前的供应商的产品，出现的问题是：同步带轮齿部刀痕过大，这个原因有可能是材质不纯正，还有可能就是说一味追求速度，滚齿加工时一次进刀量太大；然后跳动公差达不到，因为人家大批量的做成品，根本在滚齿时没有好好去校同心度，甚至有可能本来车毛坯时就已经不同心。第二，中介商，他的货也是由人家供货，那么进度方面他们很被动；当然我知道他们最大的优势是在于单价相对比较低，但是因为你们公司对产品有更高的要求才考虑要找生产厂家配合对吧？而你们公司的配件交给我来处理的话，以上品质问题能得到改善不说，交货期方面我也可以尽力配合，如果您公司急着在十天内出机，而齿轮交给中介商做的话，可能对方最快也要七天才能交货，您的装机时间就仅剩三天。而如果我在配合，适当调节一下进度，我可以做到三天内将您的齿轮配件送到位，那光配件这一块，我就可以为你们公司争取了四天时间，四天哦，老乡你算一下，这个价值怎么会是我和人家的差价可以来衡量的？”短暂沉默，似乎认同我的说法，但还有点犹豫。我可能有点“求单心切”，想到介绍的那位朋友的话，我就补充了一句“老乡，现在这个社会有钱大家一起赚，这个报价我给你算了10个点进去...”“王小姐，那这个就不必了，你只要算给我最实在的价格就好了，好吧，那我考虑一下，再回复你吧！”对方对“回扣”这种事似乎比较反感。
我一下就意识到了最后那句话的“杀伤力”，可已经迟了！果不其然，几天后没消息，我再给电话，对方虽然还是比较热情，可给我的答复是“您的单价没办法配合，我已经在另外一家订做了”就这样，一个本来我稳操胜券的单就因为我最后那一句话给黄掉了。
惨痛的一个教训。我记在心里了，今天抽时间写出来，给大家看一看，希望对大家都有一点点帮助。
他给我介绍了一家做电子设备的大厂，同步带轮用的种类不是很多，但是下单都是成批量的。和他去拜访采购以后，我打听到采购是我们湖南的老乡，挺清秀和朴实的一个女孩子，顺利拿到了她们公司所用的规格，回家就等落实报价了。临和做皮带的朋友分别时，他说了句暗示性很强的话：“别看人家一副学生妹打扮的上班，有时候这种人可能“胃口”大着呢！”对于这个客户我当然是自信满满。甚至回家后，又给采购小姐打电话，拉了半个钟的家常，说我们工作中迷惘的地方，说读书的趣事，还聊到了她弟弟在校的情况，她不是特别善谈，但我能找到话题，她也不反感，所以两人相谈甚欢！
在核算价格的时候，我想到朋友的话，就多了个心眼，在普通核算出来的价格上多加了10%，所谓“羊毛出在羊身上”，她若真要抽我10个点，那么我既要保证质量又要自己“有利可图”，就只有在单价上“做文章”了。一般来讲，在现在这个社会，采购想得点“油水”，那供应商也是“乐意”配合的。把报价单传过去后，采购就反映我的价格较之之前那家供应商高了，“只是‘高了’，嘿嘿，那不就是多了那10个点左右了？”我心想。因为我也了解她之前的供应商根本不是生产厂家，是个中介商，可能从外地进货的，优势是单价低，劣势是交货期不能配合，品质不稳定。于是我就给她解释：“那老乡，是这样的，你要听我给你分析，第一，您以前的供应商的产品，出现的问题是：同步带轮齿部刀痕过大，这个原因有可能是材质不纯正，还有可能就是说一味追求速度，滚齿加工时一次进刀量太大；然后跳动公差达不到，因为人家大批量的做成品，根本在滚齿时没有好好去校同心度，甚至有可能本来车毛坯时就已经不同心。第二，中介商，他的货也是由人家供货，那么进度方面他们很被动；当然我知道他们最大的优势是在于单价相对比较低，但是因为你们公司对产品有更高的要求才考虑要找生产厂家配合对吧？而你们公司的配件交给我来处理的话，以上品质问题能得到改善不说，交货期方面我也可以尽力配合，如果您公司急着在十天内出机，而齿轮交给中介商做的话，可能对方最快也要七天才能交货，您的装机时间就仅剩三天。而如果我在配合，适当调节一下进度，我可以做到三天内将您的齿轮配件送到位，那光配件这一块，我就可以为你们公司争取了四天时间，四天哦，老乡你算一下，这个价值怎么会是我和人家的差价可以来衡量的？”短暂沉默，似乎认同我的说法，但还有点犹豫。我可能有点“求单心切”，想到介绍的那位朋友的话，我就补充了一句“老乡，现在这个社会有钱大家一起赚，这个报价我给你算了10个点进去...”“王小姐，那这个就不必了，你只要算给我最实在的价格就好了，好吧，那我考虑一下，再回复你吧！”对方对“回扣”这种事似乎比较反感。
我一下就意识到了最后那句话的“杀伤力”，可已经迟了！果不其然，几天后没消息，我再给电话，对方虽然还是比较热情，可给我的答复是“您的单价没办法配合，我已经在另外一家订做了”就这样，一个本来我稳操胜券的单就因为我最后那一句话给黄掉了。
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