一是组织服务。树立管理就是服务意识，不断强化“三秋”农机生产的组织管理指挥系统，成立全市“三秋”农机生产指挥中心，把各县市区农机部门纳入中心统一指挥，公开9部电话，实行全天候组织服务，全力搞好机车调配，处置突发事件，协调各方生产，并根据实际情况制定“三秋”生产农业机械调度方案。重点强化督导检查，指挥中心下设安全生产督导组、技术服务督导组、机具调配督导组，实行巡回督导检查，及时发现问题，解决问题，确保农机生产的有条不紊。

    二是全程服务。把服务落实到“三秋”工作每个环节，渗透到各个领域，延伸到细枝末节，包括机具检修、修理、配件供应、机手培训、生产组织、跨区作业等全程，切实做到样样事情有服务，随时随地有服务。

    三是修供服务。全市农机部门共成立了36个“三秋”抢修、技术和送配件服务队，服务队统一着装，统一服务标志车辆，设立24小时服务热线电话，全力搞好“三秋”生产后勤服务。建立修供网络服务，确立定点修供网点115个，以增强修供服务辐射广度，提高修供快速反应能力。积极组织各农机维修、供应网点开展“维修服务到田头，送件下乡到机手”活动，做到昼夜值班，随叫随到随服务。同时，要求各维修、供应点切实提高维修服务质量，备足备齐货源，加大对上阵农机具的检修保养，确保秋季农机安全生产无故障。

    四是应急服务。全市都建立了应急服务机制，制定24小时值班制度，配置抢修服务车辆，并明确了专人负责。沁阳市、武陟县设立了农机服务“110”热线，孟州市设立了农机服务“111”热线，为三秋农机生产提供及时服务。

    五是信息服务。精心印制了1000本《焦作市三秋农机服务手册》，发放到市县乡村农机干部、农机大户和农机合作组织，并给30名行风监督员人手一册，以监督各项服务的落实。服务手册涵盖了“三秋”农机服务承诺、指挥系统联系、农机事故应急处理、农机抢修服务、跨区作业、农机作业用油预测等大量信息，公布了77个农机合作社和145个农机大户及72个跨区作业地区的联系方式，真正实现了农机服务信息共享和服务资源的高效利用。进一步发挥手机短信服务及时、快捷的效应，收集、整理、发布“三秋”农机作业信息，引导机车合理流动，指导开展有效生产作业。

    六是跟踪服务。组织农机技术骨干人员会同厂家“三包”维修服务人员下县设点，对项目补贴机具进行全程跟踪服务，了解机具作业情况，掌握一手作业数据，及时搞好维修保障，保证农机作业顺利开展。重点对玉米收获机械进行分片分机跟踪，全面掌握每台机车生产作业状况，促进完善玉米机收推广措施，奠定玉米机收推广经验。

    七是承诺服务。印制“二卡一表”，即服务承诺卡、机手明白卡和服务评议表，明确了服务的项目、内容、地点，自觉接受行风监督员和农民群众的检查评议。目前，已发放4000余份。

    八是帮扶服务。农机部门将农机帮扶作为关注弱势群体民生、在新农村建设中构建和谐社会的大事来抓，提前对困难户进行摸底调查，制定具体帮扶方案，组织党员农机帮扶队和农机服务组织，为“军、烈、孤、困、寡、打工”等六户实行“优先、优质、优惠”的作业服务，解除他们的后顾之忧。

    九是联动服务。与公安部门联合，严厉打击非法侵害机手利益行为，坚决遏止“三秋”坑农害农事件的发生；同物价部门协手，严格规范中介服务收费标准和各农机修供网点配件和修理价格，严肃处理借“三秋”大忙之机，哄抬市价、投机钻营的恶略行径；与气象部门合作，利用其网络技术平台，免费为机手提供“三秋”气象手机短信服务；与工商、质检部门协同，大力整顿“三秋”农机配件市场，严防假冒伪劣农机配件流入机手手中，对非法经营网点坚决予以取缔，创造一个良好的机收作业配件市场，切实保障广大机手的利益；与石油部门协商，在“三秋”期间保证油料敞开供应，并派出流动加油车，巡回服务于田间路边，提供便捷周到的油料供应。

    十是安全服务。组织农机监理人员深入田间场院、乡村道路及农机作业场所，开展农机安全检查，重点整治黑车非驾、酒后驾驶、违章载人、脱检漏审等严重违章行为，做到发现一起，纠正处理一起，彻底消除事故隐患。全市先后出动安全生产宣传车300台次，下发了农机作业“十不准”、操作规程及禁止焚烧秸秆等明白纸2万余份，消除不安全因素，真正做到“安全第一，预防为主”。